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8月24日

最近在玩艺术

 
这个月真累。产品培训、客户拜访,每天都在外面折腾到晚上八、九点。我知道下个月开始会更惨。不过辛苦归辛苦,还是很有意思的。
 
为了熟悉产品,我参加了半个月的产品培训,亲手染了好几个头发,有盖白发、艳红系列、美丝雅和美丝媚;做了几个护理,基本都是深层修护。才发现,这头发上的事情原来不是那么容易的。最开始的时候,连给别人洗头发都不行,光荣的被别人形容成洗头洗成了洗澡。在老师手把手的指导下,勉强算是通过了洗头这关,就开始学习染发知识。为了不至于毁了不认识的人的头发,规避挨揍的风险,我强行拉了本公司几个同事当我的模特,管她们愿意不愿意,统统的,染了!后来我就被封于一个光荣的称号 —— 赛特一霸.(公司培训中心仍然在赛特) 
 
今天,在造型产品课结束后,我给一个公仔头拉直发,对了,在欧莱雅必须说是顺直,决不能说拉直。用我们培训老师义正言辞的说法是:“我们所做的所有事情叫服务!无论是顺直,还是造型,这些都是服务,是要收费的!”;欧莱雅所有的tech. education叫教育,绝不是简单的培训!;(累) 于是,我也改了口,就在我给一个公仔头做顺直的时候,一个同事跑来问:“怎么还不去吃饭?”我飘他一眼说:“没看到我在玩艺术嘛,吃什么饭!”
 
一个头发没顺完,不堪辛苦的我偷偷遛回家,才下午四点,呵呵。偷懒的干活。
 
下周,我又将有一周的时间跟着同事继续拜访客户。在上上周与部分客户的沟通过程中,我完成了以下几个事情:1,免费整了整头发。2,吃了顿好吃的。3,鼓动个别老板开分店……
 
有的客户还是挺可爱的。
有的则不然,爱理不理的样子。只是见多了之后,也就没感觉了。后来和别的老板聊天,才发现他们有时候也觉得欧莱雅态度太牛,其中一个某总想弄个欧莱雅的专营店,和我说:“我们要进点其它品牌的东西,给别的公司送钱都感觉自己像爷爷;怎么给你们欧莱雅送钱来还觉得自己像孙子?”我看他乐,说:“我们态度很不错了,你去我们另一个牌子卡诗试试……”
 
后来我自己琢磨,也是,每次去什么万宝龙之类的地方都没有人搭理,上杆子追的不是买卖嘛。
 
我们要将高档产品的风格光荣发扬下去,直至冲进奢侈品牌!