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11月24日 Prof. Konson
IMC老师在上面bla bla的讲,我在下面没有大脑的听。诡异的很,除了印度英语,我最听不习惯的是canadian local讲话. Brand mgmt 的prof. Ashley konson好像是爱尔兰口音,都听得顺耳得多。这个学期选了四门课:Mkting Communication, CFA, Mkting Research & Brand mgmt, 其中最习惯也最努力的课是Konson的Brand mgmt, 为什么呢?像很多小朋友一样,最喜欢哪个老师就最喜欢哪个课。
我是从开学的第二周开始上konson的这门课,因为选课的时候没选上,排在waiting list里面,等接到通知可以register这课的时候已经是第二周。当时我已经听了一周的investment,有点犹豫到底还选不选brand mgmt,跑去问孙蕊,她说老师教得不错,但是口音要慢慢习惯。我问她这课有几个中国学生?她想了半天告诉我好像就她一个... 我鼓足勇气还是去上了,发现加上我,诺大一个课共三个中国人,比起大半个教室都是中国学生的金融课来说,确实有点挑战。
konson給我的第一印象是严肃,他每节课都问大家有没有读课外阅读,每次问都要加上句“to be honest". 我想大家都还真是honest的,有一次课可能是因为作业太多,做了课外阅读的学生非常少。下课的时候,konson同志非常认真的(像中国的高中班主任似的)对大家说 “我希望你们每个人认认真真地阅读案例,因为我希望你们真的学到一些东西。请你们,我非常认真地请你们一定一定要做课外阅读。” 那个神情特别淳朴和虔诚,一种尊重之情在内心尤然而升。从那一刻起我便开始用很严肃很严肃的态度来对待这门课,真的是付出十分的努力,即便只有六分的分数回报,也觉得很高兴。毕竟我是个新来的国际学生,从语言到文化到对本地市场、品牌的了解都要有个过程。
konson每节课结束都要点名。一开始我觉得很可乐,北大的老师很少点名,一般都是扔张名单在前排,来了的同学自行签字,替签代签满天飞,算是走个过场。schulich的老师则基本不点名,唯独这个konson雷打不动的下课点名,我一直也不太明白这有什么大的意义,后来想想,这所有的一切背后其实反应了同样一个主题:严肃、认真,哪怕显得刻板也要在任何一个细节认认真真。
晚上和冬吃饭,谈到上周konson的课,内容是公司治理与creative。我告诉他这么一个抽象的课题能让我感觉学到了一些东西挺不容易的,他请来的speaker也很不错。顺带说,这个世界上,就是有人他(她)不用做什么特别的,你就觉得他(她)有个人魅力,比如我有个朋友叫joy,比如有个老师叫konson。后来我又思考了半天,觉得如果我感受到一个人的个人魅力,不是他没做什么,而是他做了一些事情,看上去很普通,但是却有力量。比如konson,他的严肃和认真,他千方百计的想让学生从他的课里学到东西,那种执着的意志和很多细微之处都感染了我。
有一个很细节的事情,上上周konson的课,由于图书馆打印出了问题,我不得不跑到另外一个楼去打作业,这使我迟到了。更糟糕的是这节课konson请了一个speaker,我走到教室边上推开门往里瞅了瞅,居然有很多不认识的人,也没有找到konson,我吃惊的往后退试图确认教室编号,就在这个时候,konson突然走到我边上问 “你为什么不进去?” 我说自己看到很多不认识的人,也没有找到你... ”我在最后面坐着,你可能看不见,跟我进去,找个座位坐下。” 我才知道,原来是很多人来旁听,konson看到学生在门口confusd,特地跑出来带我进去。当时那叫一个愧疚,不停地说对不起对不起,迟到了对不起,恨不得别长脸了才好。可能是图书馆打印机的broken让很多同学措手不及,在我之后还有好些同学陆续赶到,konson就一直站在教室前方,一有学生从门口往里窥探,他立刻快步走去把门打开让学生悄悄进来。这个事情印在我心里,很久都难以淡化。它带出了一种对工作对学生专注的态度,在现在社会,很多老师早就不重视了。(也不像国内某英语培训学校某些老师那样,用做作的方式凸显自己敬业。)
还有三周,所有的课程就要结束。有很多同学和我说schulich是个烂地方,我总告诉他们不是,起码在这里我认识了一些很有特色的老师和很聪明的同学。这些都是宝贵的经历和财富,那么多新的内容和文化,不同的工作方式和个人意志,如此多tough的课程与作业。很好很好,可以消化很久。
11月9日 We Are One
当打开小福同学推荐给我的这首we are one (from movie twilight 暮光之城)时,一切就像注定,我的心一点点沉入这首歌和它的背景故事里,无法自拔。 Didn't need to ask Don't know the reason Everything that I believe Is right here Not thinkin' bout tomorrow Couldn't catch it if I tried World is spinning too fast So I'll wait 'til it comes to me I am you You are me We are one Take me in your arms And flow through me I'll flow through you Steal my breath away Cause I'm so moved by you Deeper than I ever thought Was possible, was possible, it's everything, oh Difference between me and you It's all in where your heart lies And every day's another chance So let's get it right I am you You are me We are one Take me in your arms And flow through me I'll flow through you Did you lose yourself out there Did you lose faith and give up Don't turn away and hide yourself Cause there's a friend to make along the way We are the heartbeat and our souls speak And all the beauty I have ever dreamed Is right here in front of me, oh I am you And you are me We are one Take me in your arms And flow through me I'll flow through you 11月7日 小忆老徐
刚才看了小v的博客,知道老徐这两天去了北京,好像不太开心,心里也替他不开心。我知道L'OREAL Professional的生意这一年很不好做,特别是当L'OREAL Paris也开始在中国各大超市砸钱launch各种关于头发的产品的时候,L'OREAL Professional必然受到巨大冲击。本来中国的专业线已经够乱的了,日化线再搀乎一把,那些无良商家就更有各种理由骗客户,老徐面临的情况会足够suffer,我能够想象。在来多伦多前的一些日子里,我经常回L'OREAL北京办公室,碰到以前的同事,他们总说:“靖靖,你气色真好。” 我就知道LP的生意越来越难,小v有一次笑着和我说,在上海开会的时候,老徐把所有销售部的区域经理锁在办公室,说清楚一个,出去一个。我当时异常惊讶,老徐如此nice的一个人怎么会这样?小v和我说,所有销售经理保证的数字最后都出现问题,老徐怒斥他们:“你们是小朋友么!” 我心里替他一紧,不知道回到上海对老徐而言到底是好还是不好。LP从那个新加坡的shim到现在老徐,没有一个不从精神熠熠做到无比suffer,可是这就是工作,从专业精神的角度,老徐绝对是最出色的。
我尤还记得2006年1月份,全加州联合银行北京代表处的人员都在办公室里找工作,这样的奇观,如果没有经历过公司倒闭的人恐怕难以想象。那个时候我徘徊在高盛、麦肯锡和一堆银行的面试之间,唯一的例外就是L'OREAL, 我记不得那是第几轮面试,早已对interview麻木不已的我,带着一本《上下五千年》在L'OREAL会议室等待传说中那个北京分公司唯一的General Manager. 突然,一身黑色休闲西服的老徐非常精神地出现在我面前,45分钟的面试,我记得他说了这么一句 “无论你做什么样的工作,喜欢什么样的职位,你在欧莱雅永远有各种机会。” 我看看他,心想,就这样吧,大概这就是缘分。
老徐说得没有错,欧莱雅永远有各种机会,但是要你去争取。我经常中午和老徐一起吃饭,天南海北地聊,小v说,“只要叔叔在饭桌上,没有第二个人能够说过他。” 可是老徐说:“我从来没有见过hattie不好意思。” 于是,我推论出--原来我也贫得够可以。老徐曾经问我,为什么从金融行业跑来欧莱雅,我说我不喜欢金融行业的人循规蹈矩的生活。老徐笑,后来我们的controller每当占用我太多时间做finance的工作时,老徐就会跑去说:“never think about把hattie 搞去做finance,just forget it. 她不喜欢的。” 我们finance的经理总是无奈,她也是老徐的下级。还有一阵子,我记得自己心猿意马,本职工作之余就想去学服装设计,老徐又和我吃饭,他給我讲他年轻时候在法国求学的经历,然后说:“hattie,我不管你在想什么,但是如果你真想做一件事情,just do it。你还很年轻,就算做错了,你回头看,起码自己试过,失败了重新再来。但是如果你不打算做这件事情,立刻放弃它,好好过每一天,不要纠缠在自己的矛盾里。” 那次谈话之后,我放弃了做设计师的梦想。老徐曾经放弃商科,学服装设计,他后来去ESSEC读奢侈品管理的MBA是因为他发现自己缺乏 ‘神来一笔’ 所以不可能成为顶尖。如果以他的品味和创新的思维都不能当好服装设计师,我不认为自己可以做得更好。
2007年初,考完全国MBA联考,我年轻的野心再次蓬勃而出,找到老徐,告诉他我要去做Kerastase的销售顾问。那是一个来自法国的奢侈品牌,我认为它在北方区会有好的发展。老徐看我半天,问我为什么?我说:“我想做marketing,但是北京没有这个职位,为了将来有一天有marketing时能做好那个职位,我现在要做sales。” 老徐很严肃地说:“如果你想做PR,我可以帮助你,因为我觉得你适合。至于销售,也许你适合也许不适合,但是我会考虑你的要求。我再給你15天的时间,你重新考虑一下,因为如果这段时间你反悔,没有问题。如果我一旦把你调到销售部,做不好,没有人能帮你。” 不用15天,我告诉他,我已决定。
07年4月,老徐郑重告诉我可以调到Kerastase销售部,但是5月份要先帮他做好一个会议,那是欧莱雅集团第一次在中国开全球性会议,一上来就选了北京。老徐说他也没有办过,不过交給我了,要creative,还要organized。接下来的日子里,我像疯了一样奔波在北京的重要地点,想能否有序又创新。老徐从来不插手,我想他把我抛弃了,可是这件事对他也如此重要。终于有一天,老徐发现当他要找我做别的工作却找不到人时,把我招回办公室说:“hattie,永远不要想你一个人能完成所有的事情,你要学会把事情交给各种不同的人做,然后控制事情的发展。” 醍醐灌顶这个词大概就是形容我当时的心情吧。接着我雇佣了一家公关公司,一切细节交给他们打理,自己只负责统筹和审核。会议结束的那天下午,老徐对我说法国的大老板对他说congratulations, 他也要对我说congratulations! 我很高兴,不仅仅因为他的congratulation,还因为结识了那家公关公司的合伙人钟华,她日后成了我生活中最有启发性的朋友之一。也是在这个时候,第一任老板老胡找到我说:“来德意志银行吧,欧莱雅給你多少钱,我給你double pay.”,我告诉他,老徐刚答应我的要求給转部门,就离开公司,太不厚道了。呵呵,尤记得老胡用怪异的眼神看我说:“傻丫头,你在欧莱雅有什么可呆的?行,哪天你想通了再来找我吧。”言犹在耳,斯人已逝。
5月份,欧莱雅发生了巨大的人事变动,暴风骤雨一般,老徐被调往上海,而我在这阵风雨中终于没能转到kerastase,被调到了 L'Oreal Professional。这事情是个很大的转折,没有女孩能LP北京坚持到最后,半年后我离开欧莱雅集团,全职去了光华读书。之后老徐偶尔回北京,我们一起吃饭,他问我最后是不是做得很suffer?我说是,没有办法坚持下去了。他说:“你应该来找我。” 其它什么都不用说,哪怕我已经离开欧莱雅,有这句话,足矣。
现在的老徐正在上海suffer,用小v的话说就是他的schedule永远都是满满的。老徐的行程总是超标的,判断力总是客观的,和所有人的距离总是理性的。记得小v曾经说:“无论和叔叔多么近,工作关系多密切,你最后总会发现他感觉陌生。” 其实这恐怕是老徐的闪光点之一,一个professional的老板,在工作上和任何人永远保持必须的距离,这是我欣赏他的地方。
谢谢老徐,谢谢他给予我机会,给我忠告,教我用专业精神工作,像一个朋友一样帮助我成长,用他独特的思维方式和角度引领我到新的视角。在这么些年后的多伦多,当他给我发信息问你怎么跑到加拿大去了?(因为他给我写得推荐信是去法国essec他的母校读书)我仍然觉得他无比可爱。我知道他现在suffer,却坚信没有人会比他做得更好,更善于坚持。这就是老徐,永远result-oriented的牛人。
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